IT-Betreuung & IT-Support

Wir bieten umfassende Betreuungsdienstleistungen und IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen. Mit unserem innovativen Konzept „IT-Organisation as a Service“ erhalten Sie eine komplette IT-Abteilung zum Fixpreis. Von der strategischen IT-Planung über den täglichen Support bis hin zur proaktiven Systembetreuung – alles aus einer Hand.

Jetzt IT-Betreuer wechseln

IT-Betreuung

Wir übernehmen die komplette Betreuung Ihrer IT – von der Wartung über regelmäßige Updates bis hin zur Optimierung Ihrer Netzwerkressourcen.

IT-Support

Unser Helpdesk-Service löst IT-Probleme schnell und nachhaltig. Wir bieten kurzfristige Notfall-unterstützung im Ernstfall.

Cyber-Security

Wir identifizieren und schließen Sicherheits-lücken, schützen Ihre Systeme vor Bedrohungen und sorgen für DSGVO-konforme Datensicherheit.

Netzwerkmanagement

Wir sorgen für stabile Netzwerke und performante IT-Strukturen – für unterbrechungsfreies Arbeiten ohne Ausfälle.

24/7 Monitoring

Durch automatisiertes Monitoring überwachen wir Ihre Systeme laufend und erkennen Störungen frühzeitig, bevor sie überhaupt entstehen.

Backup-Strategien

Mit regelmäßigen, automatisierten Daten-sicherungen stellen wir sicher, dass Ihre Informationen auch im Ernstfall jederzeit verfügbar und zuverlässig geschützt sind.

Systemwartung

Wir übernehmen die laufende Systemwartung sowie regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches. So halten wir Ihre IT-Umgebung zuverlässig und sicher.

Server & Cloud

Wir entwickeln Maßgeschneiderte Server- und Cloud-Konzepte für effizientes Arbeiten, sichere Datenspeicherung und maximale Flexibilität.

IT Betreuer wechseln

Wir bieten umfassenden IT-Support für KMU. Mit „IT-Organisation as a Service“ erhalten Sie eine komplette IT-Abteilung zum Fixpreis – von der strategischen Planung bis zur täglichen Betreuung aus einer Hand.

Ihr IT-Betrieb in sicheren Händen

Wir kümmern uns ganzheitlich um den laufenden Betrieb Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – von der Organisation bis zur professionellen Systembetreuung.

IT-Support & persönlicher User Helpdesk

Persönlicher Support durch geschulte IT-Fachkräfte – telefonisch und remote
Effiziente Bearbeitung über ein zentrales Ticketing-System
Klare Eskalationsstufen und garantierte Reaktionszeiten
Fixe Ansprechpartner mit zertifizierter Expertise
Schnelle Fehlerdiagnose und Problembehandlung

Netzwerkmanagement & Sicherheit

Einrichtung und Wartung von VPN-Verbindungen für sicheren Remote-Zugriff
Verwaltung von LAN- und WAN-Strukturen zur zuverlässigen Datenkommunikation
Konfiguration und Betreuung von Routern, Switches und Firewall-Systemen
Implementierung von IDS/IPS-Lösungen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen
Analyse und Überwachung der Netzwerkauslastung zur Performanceoptimierung

Server-Administration & Infrastrukturmanagement

Betreuung und Wartung von Windows- und Linux-Servern
Einrichtung und Verwaltung virtueller Serverumgebungen
Planung und Umsetzung hochverfügbarer IT-Infrastrukturen
Netzwerkkonfiguration und laufende Netzwerkpflege
Integration und Betrieb von Cloud- und Hybridlösungen (Azure, AWS)

Arbeitsplatzbereitstellung & Applikations-Betrieb

Lieferung und vorkonfigurierte Bereitstellung von PCs, Laptops und Telefonen
Laufende Betreuung von Arbeitsplätzen – Updates, Wartung und Support
Betrieb geschäftskritischer Anwendungen (z. B. ERP, CRM, VoIP)
Einheitliche Konfigurationen und schnelle Inbetriebnahme neuer Geräte

Backup-Strategien & Datensicherheit

Konfiguration und regelmäßige Kontrolle lokaler Sicherungssysteme
Einrichtung externer bzw. standortferner Backup-Lösungen (Offsite)
Umsetzung manipulationssicherer Archivierung gemäß Compliance-Vorgaben
Wiederherstellungstest und Notfallpläne

Sicherheitslösungen für Endgeräte & E-Mail

Zentrale Verwaltung und automatisierte Verteilung von Sicherheitsupdates
Schutz aller Endgeräte durch moderne Endpoint-Security-Lösungen
E-Mail-Absicherung durch vorgeschaltete Spam- und Virenfilter
Einrichtung von SPF, DKIM und Zertifikaten für vertrauenswürdige Kommunikation

Regelmäßige Wartung & Systemgesundheit

Kontinuierliche Systemüberwachung durch automatisiertes Monitoring
Früherkennung potenzieller Störungen durch proaktive Analysen
Regelmäßige Funktionsprüfungen zur Sicherstellung des Systembetriebs
Überwachung von Datensicherungen inklusive Testwiederherstellungen

IT-Dokumentation & Inventarisierung

Digitale Erfassung aller IT-Komponenten über automatisierte Systeme
Nutzung moderner Plattformen zur strukturierten Dokumentation
Übersichtliche Verwaltung von Lizenzen, Wartungsverträgen und Hardware
Einsatz leistungsfähiger Inventarisierungs-Tools für vollständige Systemübersicht

IT-Projektmanagement & Umsetzung

Strukturierte Planung und Koordination von IT-Projekten – vom Konzept bis zum Go-Live
Enge Abstimmung mit allen Beteiligten für reibungslose Abläufe und termingerechte Umsetzung
Dokumentierte Meilensteine, Testphasen und Qualitätssicherung während des gesamten Projekts
Projektbegleitung durch erfahrene Techniker – inklusive Schulung und Nachbetreuung

Wir bieten direkten Zugriff auf zertifizierte Systemadministratoren – Kein Callcenter, sondern Ihr persönlicher Ansprechpartner.

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Ihre Vorteile bei DIGIT&

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unsere IT-Spezialisten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine individuelle Strategie zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unseren IT-Support- und Betreuungsdienstleistungen zur Seite zu stehen und Ihr Unternehmen bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen.

Kosteneffizienz:

Durch Outsourcing Ihres IT-Supports und -Betreuung sparen Sie Kosten für die Anstellung & Schulung interner IT-Mitarbeiter.

Fachkompetenz:

Zugang zu einem Team von hochqualifizierten IT-Experten mit umfangreichem Wissen, Erfahrung und Netzwerk.

Zeitersparnis:

Schnellere Problem­lösungen und weniger Ausfall­zeiten durch proaktive Überwachung und effizienten Support.

Skalierbarkeit:

Unsere Dienstleistungen sind flexibel und können an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.

Sicherheit:

Erhöhung der IT-Sicherheit durch professionelle Sicherheitslösungen und regelmäßige Überprüfungen.

Weitere modulare IT‑Betriebsservices

Flexibel, sicher und zukunftsfähig: Unsere IT-Betriebsservices decken alle zentralen Bereiche Ihrer IT-Infrastruktur ab – exakt so, wie es Ihr Unternehmen gerade braucht.

Endgeräte-Support & Benutzerbetreuung

Unterstützung für Desktop-Systeme auf Windows-, macOS- und Linux-Basis
Betreuung mobiler Geräte wie Tablets und Smartphones
Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung bei Druck- und Scansystemen
Schnelle Reaktionszeiten

Lizenzverwaltung & Herstellerpartnerschaften

Volle Kontrolle über Ihre Software- und Hardwarelizenzen – zentral verwaltet
Direkter Zugang zu Microsoft 365, Adobe & Co. durch unsere zertifizierten Partnerschaften
Ein Ansprechpartner für alle Lizenzfragen – transparent, effizient und abrechnungsoptimiert
Alles auf einer übersichtlichen Rechnung – keine Lizenzverluste, keine Mehrfachkosten

Cloud-Services (Private / Public / Hybrid)

Beratung zur passenden Cloud-Strategie für Ihr Unternehmen
Einrichtung und Betreuung von Azure-, AWS- oder hybriden Cloud‑Umgebungen
Unterstützung bei Migration und Betrieb von Cloud‑Diensten
Sichere Anbindung Ihrer lokalen Systeme an die Cloud

Unsere Erfolge und Referenzen

Branchenlösungen

Industrie & Produktion

Anlagen- & Maschinenbau, Fertigung – laufende IT-Betreuung, Netzwerk- & Sicherheitskonzepte, Standortvernetzung.

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Branchenlösungen

Steuerberater & Wirtschaftsprüfer

Hochsensible Daten, sichere IT-Infrastruktur, Backup- & Notfallkonzepte, Unterstützung bei DSGVO & NIS2.

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Branchenlösungen

Rechtsanwälte & Kanzleien

Vertrauliche Mandantendaten, sichere Remote-Arbeitsplätze, E-Mail-Sicherheit und Verschlüsselung.

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Branchenlösungen

Handel & Dienstleistungen

Filial- und Standort-IT, Cloud-Lösungen, sichere Anbindung von Homeoffice und mobilen Arbeitsplätzen.

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Branchenlösungen

Gesundheits- & Sozialbereich

Schutz sensibler Gesundheitsdaten, Ausfallsicherheit, sichere Zugriffe für Mitarbeitende.

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Branchenlösungen

Öffentliche Einrichtungen & Organisationen

Stabile IT-Grundlage, Sicherheitskonzepte, Begleitung bei Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten.

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Industrie & Produktion

Anlagen- & Maschinenbau, Fertigung – laufende IT-Betreuung, Netzwerk- & Sicherheitskonzepte, Standortvernetzung.

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