IT-Betreuung & Support

Wir bieten umfassende Betreuungsdienstleistungen und IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen. Mit unserem innovativen Konzept „IT-Organisation as a Service“ erhalten Sie eine komplette IT-Abteilung zum Fixpreis. Von der strategischen IT-Planung über den täglichen Support bis hin zur proaktiven Systembetreuung – alles aus einer Hand.

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IT-Support

Unser Helpdesk-Service löst IT-Probleme schnell per Telefon, E-Mail oder Chat. Wir bieten sofortige Fehlerbehebung und Unterstützung per Remote-Support. Bei Bedarf schicken wir qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen, um Probleme vor Ort zu lösen. Zusätzlich bieten wir Notfallunterstützung bei kritischen Systemausfällen und dringenden IT-Problemen, um den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.

Helpdesk-Support: Helpdesk-Service für die schnelle Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Chat.

Remote-Support: Sofortige Fehlerbehebung und Unterstützung durch Fernzugriff auf Ihre Systeme.

Vor-Ort-Support: Bei Bedarf schicken wir qualifizierte Techniker zu Ihnen, um Probleme direkt vor Ort zu lösen.

Notfall-Support: Notfallunterstützung für kritische Systemausfälle und dringende IT-Probleme.

Software- und Hardware-Management: Verwaltung und Wartung Ihrer Soft- und Hardware, um die langfristige Leistung und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

IT-Betreuung

Unsere IT-Betreuung umfasst proaktive Systemüberwachung und -wartung, regelmäßige Software-Updates und Sicherheits-Patches, umfassendes Sicherheitsmanagement mit Firewalls, Antiviren-Software und Datenverschlüsselung, regelmäßige Datensicherung und schnelle Wiederherstellung sowie effizientes Netzwerkmanagement zur Optimierung Ihrer Netzwerkressourcen.

Systemüberwachung und -wartung: Proaktive Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.

Software-Updates und Patch-Management: Regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher zu halten.

Sicherheitsmanagement: Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Firewalls, Antiviren-Software und Datenverschlüsselung.

Datensicherung und -wiederherstellung: Regelmäßige Backups und schnelle Wiederherstellung von Daten im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung.

Netzwerkmanagement: Optimierung und Verwaltung Ihrer Netzwerkressourcen für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit.

IT-Betreuung für Unternehmen

Ihre IT in besten Händen – mit DIGIT& GmbH. Kompetent, effizient und zum Fixpreis.

IT Betreuung und Support Österreich Firma

IT-Betreuung Österreich

IT-Betreuung für Unternehmen in ganz Österreich – individuell, zuverlässig und auf Ihre Ziele abgestimmt!

IT-Organisation as a Service

IT-Betreuung und IT-Support für KMU – Ihre komplette IT-Organisation zum Bruchteil der Kosten!

IT-Support für Unternehmen

IT-Support und laufende Betreuung – Ihre IT-Infrastruktur stabil, sicher und immer bestens betreut!

IT-Betrieb in sicheren Händen

Wir kümmern uns ganzheitlich um den laufenden Betrieb Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – von der Organisation bis zur professionellen Systembetreuung.

IT-Support & persönlicher User Helpdesk

Persönlicher Support durch geschulte IT-Fachkräfte – telefonisch und remote

Effiziente Bearbeitung über ein zentrales Ticketing-System

Klare Eskalationsstufen und garantierte Reaktionszeiten

Fixe Ansprechpartner mit zertifizierter Expertise

Schnelle Fehlerdiagnose und Problembehandlung

Netzwerkmanagement & Sicherheit

Einrichtung und Wartung von VPN-Verbindungen für sicheren Remote-Zugriff

Verwaltung von LAN- und WAN-Strukturen zur zuverlässigen Datenkommunikation

Konfiguration und Betreuung von Routern, Switches und Firewall-Systemen

Implementierung von IDS/IPS-Lösungen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen

Analyse und Überwachung der Netzwerkauslastung zur Performanceoptimierung

Server-Administration & Infrastrukturmanagement

Betreuung und Wartung von Windows- und Linux-Servern

Einrichtung und Verwaltung virtueller Serverumgebungen

Planung und Umsetzung hochverfügbarer IT-Infrastrukturen

Netzwerkkonfiguration und laufende Netzwerkpflege

Integration und Betrieb von Cloud- und Hybridlösungen (Azure, AWS)

Arbeitsplatzbereitstellung & Applikations-Betrieb

Lieferung und vorkonfigurierte Bereitstellung von PCs, Laptops und Telefonen

Laufende Betreuung von Arbeitsplätzen – Updates, Wartung und Support

Betrieb geschäftskritischer Anwendungen (z. B. ERP, CRM, VoIP)

Einheitliche Konfigurationen und schnelle Inbetriebnahme neuer Geräte

Backup-Strategien & Datensicherheit

Konfiguration und regelmäßige Kontrolle lokaler Sicherungssysteme

Einrichtung externer bzw. standortferner Backup-Lösungen (Offsite)

Umsetzung manipulationssicherer Archivierung gemäß Compliance-Vorgaben

Wiederherstellungstest und Notfallpläne

Sicherheitslösungen für Endgeräte & E-Mail

Zentrale Verwaltung und automatisierte Verteilung von Sicherheitsupdates

Schutz aller Endgeräte durch moderne Endpoint-Security-Lösungen

E-Mail-Absicherung durch vorgeschaltete Spam- und Virenfilter

Einrichtung von SPF, DKIM und Zertifikaten für vertrauenswürdige Kommunikation

Regelmäßige Wartung & Systemgesundheit

Kontinuierliche Systemüberwachung durch automatisiertes Monitoring

Früherkennung potenzieller Störungen durch proaktive Analysen

Regelmäßige Funktionsprüfungen zur Sicherstellung des Systembetriebs

Überwachung von Datensicherungen inklusive Testwiederherstellungen

IT-Dokumentation & Inventarisierung

Digitale Erfassung aller IT-Komponenten über automatisierte Systeme

Nutzung moderner Plattformen zur strukturierten Dokumentation

Übersichtliche Verwaltung von Lizenzen, Wartungsverträgen und Hardware

Einsatz leistungsfähiger Inventarisierungs-Tools für vollständige Systemübersicht

IT-Projektmanagement & Umsetzung

Strukturierte Planung und Koordination von IT-Projekten – vom Konzept bis zum Go-Live

Enge Abstimmung mit allen Beteiligten für reibungslose Abläufe und termingerechte Umsetzung

Dokumentierte Meilensteine, Testphasen und Qualitätssicherung während des gesamten Projekts

Projektbegleitung durch erfahrene Techniker – inklusive Schulung und Nachbetreuung

Wir bieten direkten Zugriff auf zertifizierte Systemadministratoren – Kein Callcenter, sondern Ihr persönlicher Ansprechpartner.

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Ihre Vorteile bei DIGIT&

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unsere IT-Spezialisten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine individuelle Strategie zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unseren IT-Support- und Betreuungsdienstleistungen zur Seite zu stehen und Ihr Unternehmen bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen.

Kosteneffizienz:

Durch Outsourcing Ihres IT-Supports und -Betreuung sparen Sie Kosten für die Anstellung & Schulung interner IT-Mitarbeiter.

Fachkompetenz:

Zugang zu einem Team von hochqualifizierten IT-Experten mit umfangreichem Wissen, Erfahrung und Netzwerk.

Zeitersparnis:

Schnellere Problemlösungen und weniger Ausfallzeiten durch proaktive Überwachung und effizienten Support.

Skalierbarkeit:

Unsere Dienstleistungen sind flexibel und können an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.

Sicherheit:

Erhöhung der IT-Sicherheit durch professionelle Sicherheitslösungen und regelmäßige Überprüfungen.

Weitere modulare IT‑Betriebsservices

Flexibel, sicher und zukunftsfähig: Unsere IT-Betriebsservices decken alle zentralen Bereiche Ihrer IT-Infrastruktur ab – exakt so, wie es Ihr Unternehmen gerade braucht.